top of page
TUKIPALVELUMME
Teollisuuden asiantuntijat
tukenasi
-
Puhelintuki tarjoaa nopeaa apua ja ohjeistusta, kun tarvitsette välitöntä ratkaisua ongelmiinne.
-
Saat henkilökohtaista neuvontaa kokeneilta asiantuntijoiltamme, jotka ymmärtävät ohjelmistojen lisäksi teollisuusalan.
-
Et haaskaa arvokasta työaikaasi jäämällä jumiin projektissasi.
-
Tukisivustomme tarjoaa laajan valikoiman suomenkielisiä resursseja ja ohjeita, jotka ovat saatavilla milloin tahansa.
-
Voit hyödyntää visuaalisia ohjevideoita ja yksityiskohtaisia oppaita ohjelmistojen käyttöön ja ongelmien ratkaisuun.
-
Asiakkaamme saavat käyttöönsä tukipalvelusivustomme sekä ohjevideot ja kehittämämme lisäkirjastot.
-
Teams ja sähköpostituki tarjoavat monipuoliset vaihtoehdot yhteydenottoon ja ohjelmistojen käytön neuvontaan.
-
Sähköpostitse saatte dokumentoidun vastauksen, joka auttaa seuraamaan ratkaisuja ja ohjeita myöhempää käyttöä varten.
-
Teams-tuki mahdollistaa tehokkaan yhteistyön ja nopean viestinnän tiimisi kanssa.
Profoxin kanssa et jää yksin
Tukipalvelumme varmistaa ohjelmistojen tehokkaan hyödyntämisen tarjoamalla henkilöstömme pitkän kokemuksen asiakkaamme avuksi. Normaalin tukeen kuuluu sähköposti-, Teams- ja puhelintuki. Sopimusasiakkaamme saavat myös alennuksia tarjoamistamme palveluista, kuten koulutuksista.
Tukipalvelusopimuksilla laitossuunnitteluasiakkaamme saavat käyttöönsä tukipalvelusivustomme sekä ohjevideot ja kehittämämme lisäkirjastot:
-
PSK prosessikaaviosymbolit, putkiluokkia ja standardikannakkeita
-
Muoviputkikirjastoja
-
Kaapelihyllyt
-
Ilmakanavakirjastot
Ohjelmistojen kehitysyhteistyösopimuksilla asiakkaiden toiveet tuodaan ohjelmistokehittäjille millä varmistetaan parempi toiminnallisuus.
bottom of page